Dell va commercialiser les services de gestion de relation client de Salesforce.com à destination des petites et moyennes entreprises.
Salesforce.com met à jour son offre de CRM en ligne avec la 28e génération de son outil de gestion commerciale et de relation client, baptisé « Salesforce CRM Spring'09 ».
L'éditeur américain Salesforce.com, spécialiste des logiciels de gestion de la relation client (CRM *) étoffe son catalogue avec une nouvelle offre : une plate-forme qui doit permettre aux entreprises de développer plus facilement leurs propres applications de CRM à la demande.
Baptisée Force.com, elle permet de sélectionner uniquement les composants nécessaires.
Salesforce, l'éditeur américain spécialiste du CRM (Gestion de la Relation Client) présente une nouvelle plate-forme, baptis...
Leader des services de gestion de la relation client (CRM) en mode SaaS, SalesForce.com rachète InStranet, une société spécialisée dans les logiciels de gestion de connaissance pour centres d'appels.
Le service Mobile Lite permet aux entreprises d'accéder gratuitement depuis un smartphone au service de gestion de la relation client de Salesforce. L'édition des données reste toutefois payante.
Avec la version 16 de CRM on Demand, son outil de gestion de la relation client en ligne, l'éditeur mise sur l'hébergement dédié pour éviter les pannes critiques comme celle qu'a connue Salesforce.
L'application en ligne de gestion de la relation de Salesforce.com devient de plus en plus un PGI en ligne. Détails de sa dernière version, Summer 07.
Spécialiste américain du logiciel en tant que service (SaaS), Salesforce.com s'apprête à lancer la 23ème édition de sa solution de gestion des relations clients à la demande : Salesforce Summer'07. Dans [...]
Le fournisseur de services à la demande de gestion de la relation client a publié des résultats au troisième trimestre de son...
Salesforce et Starface (éditeur VoIP utilisant des composants Open Source comme Asterisk) ont annoncé la sortie d'un nouveau connecteur pour Asterisk et Salesforce [1, 2].En pratique, les clients de la solution CRM de Salesforce pourront avec (...)
Le leader du marché des services SaaS (Software as a Service) et PaaS (Platform as a Service) annonce le lancement de Salesforce Spring ?08 auprès de son million d'abonnés en ligne.
Depuis 2006, Salesforce multiplie les initiatives pour susciter l'émergence d'un écosystème autour de son offre de relation client (CRM) à la demande. 700 applications tierces sont déjà disponibles sur sa plate-forme, certaines émanant d'acteurs majeurs.
Après la refonte de la gamme Inspiron dédiée au grand public, Dell annonce sa nouvelle gamme Vostro destinée aux petites et moyennes entreprises.
Il semble que Dell va finalement bien proposer des ordinateurs dans des magasins, et du coup la société va devoir supprimer le slogan télévisé On ne trouve des Dell que chez Dell. C est Michael Dell, fondateur de la société, qui l a indiqué dans une interview. Différents partenaires et différentes solutions Dell ne sait pas encore comment vont s organiser les ventes, mais la société réfléchit à différentes solutions. Une de celles-ci serait par e